大连交通大学信访工作条例

信访工作是校领导了解校情、民情的一条重要渠道，也是师生员工维护自身合法利益、参与学校建设的有效途径。为进一步加强我校信访工作，特制定以下条例:
      工作机构：
      党政办公室负责全校信访工作。
      基本原则：
      1、严格按照宪法、法律、法规、规章和政策办事。
      2、忠于职守，坚持原则，不徇私情。
      3、有信必查，有访必办，查办必清。
      4、重事实、重证据、重调查研究，严禁轻率处置，敷衍推诿。
      5、按照“分级负责，归口管理”，“谁主管、谁负责”的原则，努力将矛盾、问题解决在基层。
      6、遵守保密制度，不对外透露工作秘密，不扩散信访人要求保密的内容，不将控告、检举材料告知或交给被控告人、被检举人，不丢失和擅自销毁信访材料。
      工作程序：
      接受上级机关及个人转办、交办的信访事宜，登记编号；接待来访人员，应热情周到，能当场答复的，当场予以答复，否则，应登记编号。
      登记编号后，送党政办主任签署处理意见。然后送有关校领导阅批或有关职能部门办理。
校领导签署意见或职能部门办理结果，应及时反馈给党政办，由党政办及时将处理结果通知信访者，并存档。
      凡送校领导批示的信访，三天内应签署处理意见；凡交职能部门办理的信访，一周内应向党政办反馈信息。